Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti Alfaparf Milano e sui tuoi ordini.
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti Alfaparf Milano?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corriere espresso.
Come posso verificare l'originalità dei prodotti?
Tutti i prodotti venduti sul nostro store ufficiale sono 100% originali e provengono direttamente dai laboratori Alfaparf Milano, garantendo i massimi standard qualitativi professionali.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario. È inoltre possibile pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella sua confezione originale per motivi igienici.
I prodotti Alfaparf Milano sono adatti a tutti i tipi di capelli?
Sì, offriamo linee specifiche per ogni esigenza: Semi di Lino per la lucentezza, Moisture per l'idratazione, Reconstruction per capelli danneggiati e molte altre soluzioni personalizzate.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email automatica contenente il numero di tracking e il link per seguire lo stato della consegna in tempo reale.